画面上的错误和状态消息
如果警报指示灯持续亮起或闪烁，请按[主页]画面上的[信息]图标并检查显示的消息。
信息 | 原因 | 解决方法 |
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可用：身份证复印 A4,A5,A6,8. 5×11 SEF,11×8. 5 LEF 和5.5x8.5 SEF、8.5x5.5 LEF | 无法执行身份证复印，因为纸盘没有包含有效尺寸的纸张，有效尺寸为A4、信纸、A5、A6或半张信纸尺寸。 | 为选择来打印复印件的纸盘指定A4、信纸、A5、A6或半张信纸尺寸的纸张。 |
无法复印。 ADF中放置原稿。 | 如果[双面]被设置为[双面到单面]，则无法在曝光玻璃上复印原稿。 |
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检查纸张尺寸 | 为文件设置的纸张尺寸不同于所示纸盘中的纸张尺寸。 | 按[强制进纸]以开始打印，或者按[作业重设]以取消作业。 |
检查纸张类型 | 为文件设置的纸张类型不同于所示纸盘中的纸张类型。 | 按[强制进纸]以开始打印，或者按[作业重设]以取消作业。 |
盖开启 | 盖子已打开。 | 完全关闭盖子。 |
超过最大邮件尺寸 | 扫描文件超过可以通过电子邮件发送的文件的大小限制。 | |
访问文件失败 | “扫描到USB”功能不起作用，因为机器无法正常访问USB闪存设备。 | 使用不带密码保护或写保护的USB闪存设备。 |
创建文件失败 | “扫描到USB”功能不起作用，因为USB闪存设备没有足够的内存。 | 使用具有足够内存的USB闪存设备。 |
内部卡纸 | 机器卡纸。 | 取出卡住的纸张。 |
内存溢出 |
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内存溢出 |
| 打印或删除机器中的其他锁定打印文件，然后打印机器之前无法打印的锁定打印文件。
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卡纸： X （“X”表示发生卡纸之处） | 纸张被卡住。 | 取出卡住的纸张。 |
网络通信错误 | 发送或接收数据时，系统与服务器的连接中断。 | 请与网络管理员联系。 |
网络未就绪 | 无法发送扫描的文件，因为机器没有从DHCP服务器完整收到IP地址信息。 | 等到机器完整收到IP地址信息为止，然后重试操作。 |
缺纸：X （“X”表示纸盘） | 所示纸盘缺纸。 | 在所示纸盘中装入纸张。 |
请重启机器 | 需要重新启动机器。 | 关闭电源，然后再打开。 |
需要尽快更换：碳粉（X） （"X" 表示碳粉颜色） | 打印盒几乎快空了。 | 准备新的打印盒。 |
需要尽快更换：废粉瓶 | 废粉瓶需要尽快更换。 | 准备一个新的废粉瓶。 |
需要更换：进纸辊 | 进纸辊不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要更换：碳粉（X） （"X" 表示碳粉颜色） | 机器碳粉已用完。 | 请更换打印盒。 |
需要更换：废粉瓶 | 必须更换废粉瓶。 | 更换废粉瓶 |
需要更换：转印辊 | 转印辊不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要更换：定影单元 | 定影单元不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
更换中间转印带 | 转印带不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要替换：光导单元（X） （"X" 表示碳粉颜色） | 光电导单元不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要替换：开发单元 X | 开发单元不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要替换：网络转换单元 | 中间转印单元不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要替换：ITB清除单元 | ITB清洁单元不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要替换：纸传单元 | 纸张转印单元不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要更换：滤尘器 | 灰尘过滤器不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
需要替换：ADF拾取辊 | ADF拾纸辊不能再使用，必须更换。 | 请联系您的服务代表。 |
扫描（NW）中断 | 无法发送扫描的文件，因为没有正确连接局域网电缆。 | 重新正确连接局域网电缆，然后重试操作。 |
扫描（USB）中断 | 从计算机扫描时，USB电缆断开连接。 | 重新正确连接USB电缆，然后重试操作。 |
服务器连接失败 | 无法发送扫描的文件，因为无法送至目的地。 | 确认该目的地已正确注册，然后重试操作。 |
服务器响应错误 | 开始传送之前，系统与服务器的通信出错。 | 确认该目的地已正确注册，然后重试操作。 如果无法解决问题，请与网络管理员联系。 |
SCXXX （“X”表示错误代码中的数字） | 系统出现重大硬件错误，机器无法工作。 | 请联系您的服务代表。 |
ADF中放置原稿 无法使用曝光玻璃 用[扫描尺寸]中的设置。 | 无法执行扫描操作，因为原稿没有放在ADF中，即使机器设置为扫描尺寸大于A3的原稿也是如此。 |
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分页复印已取消 | 机器正在从ADF扫描原稿以执行分页复印时，内存已达到最大容量。 | 按[退出]以打印成功扫描到内存中的原稿。然后，重新复印ADF中遗留的原稿。 |
碳粉设置错误： （"X" 表示碳粉颜色） | 没有安装打印盒，或安装了用于其他机器的打印盒。 | 安装机器的打印盒。 |
不可使用的纸张类型 | 由于纸盘中没有有效类型的纸张，无法进行双面复印。标签纸、背面已影印纸、铜版纸或光滑纸无法进行双面打印。 | 为选择来打印复印件的纸盘指定有效纸张类型。 |
不支持的设备请取出 | “扫描到USB”功能不起作用，因为使用的是不同于USB闪存设备的USB设备或文件系统不受支持的USB闪存设备。 | 使用FAT32格式化的USB闪存设备。 |
不支持的USB Hub请取出 | “扫描到USB”功能不起作用，因为使用的是不同于USB闪存设备的USB设备或文件系统不受支持的USB闪存设备。 | 使用FAT32格式化的USB闪存设备。 |
USB断开 | “扫描到USB”功能不起作用，因为USB闪存设备在完成操作之前已取出。 | 检查机器中是否牢固插入了USB闪存设备。在显示屏上显示“就绪”之前，请勿取出USB闪存设备。 |
USB内存溢出 | “扫描到USB”功能不起作用，因为USB闪存设备没有足够的内存。 | 使用具有足够内存的USB闪存设备。 |
废粉瓶设置错误 | 废粉瓶安装不正确。 | 重新安装废粉瓶。 |
写保护 | “扫描到USB”功能不起作用，因为机器无法正常访问USB闪存设备。 | 使用不带密码保护或写保护的USB闪存设备。 |