常见问题

机器无法打开。

没有正确连接电源线。

机器屏幕上显示错误信息。

发生错误。

画面上的错误和状态消息

页面不打印。

机器正在预热或接收数据。

等到屏幕上显示“正在打印...”为止。如果屏幕上显示“正在处理...”，则表示机器正在接收数据。

没有打印页面。

接口电缆连接不正确。

听到奇怪的噪音。

未正确安装耗材。

确认耗材已正确安装。

机器开机后，重复听到相同的工作噪音一段时间。

开机时，扫描仪可能会重复运行一段时间，产生运行噪音。

这是将扫描仪返回到初始位置的操作，并不属于故障。

机器的提示音的音量太大。

音量设置为较高的级别。

在[系统设置]下的[调整音量]中调节蜂鸣声和报警声的音量。

系统设置.

机器的提示音的音量太小。

音量为静音或设置为较低的级别。

在[系统设置]下的[调整音量]中调节蜂鸣声和报警声的音量。

系统设置.

重新启动计算机后无法打印。

打印机可能处于脱机状态。